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软件缺陷管理中的BUG等级划分方法

发布时间: 2017年02月23日 作者:北京测试空间 -软件测试培训 阅读量:

  BUG等级划分在软件测试中非常重要,测试空间的老师为大家整理了BUG等级划分相关信息,供大家参考:

  1.BUG等级划分建议:

  目前project上的BUG严重程度分为五个等级,按照CMM5中定义的规范,BUG严重等级可分为3-5个等级,由于我们公司的CMM水平还处于初级阶段,将BUG等级划分过细不符合我们当前的CMM水平,同时也不利于测试人员对BUG等级的精确划分。根据我们公司的情况,同时参照其它中小公司的等级划分标准,建议将BUG等级划分四个等级,分别为致命、严重、一般、提示。

  ● 致命(可对应目前BUG体系中的“非常严重”):

  致命性问题主要为:系统无法执行、崩溃或严重资源不足、应用模块无法启动或异常退出、无法测试、造成系统不稳定。

  具体基本上可分为:

  ○ 严重花屏

  ○ 内存泄漏

  ○ 用户数据丢失或破坏

  ○ 系统崩溃/死机/冻结

  ○ 模块无法启动或异常退出

  ○ 严重的数值计算错误

  ○ 功能设计与需求严重不符

  ○ 其它导致无法测试的错误

  ● 严重(可对应目前BUG体系中的“严重”)

  严重性问题主要为:影响系统功能或操作,主要功能存在严重缺陷,但不会影响到系统稳定性。

  具体基本上可分为:

  ○ 功能未实现

  ○ 功能错误

  ○ 系统刷新错误

  ○ 语音或数据通讯错误

  ○ 轻微的数值计算错误

  ○ 系统所提供的功能或服务受明显的影响

  ● 一般(可对应于目前BUG体系中的“普通”)

  一般性问题主要为:界面、性能缺陷

  具体基本上可分为:

  ○ 操作界面错误(包括数据窗口内列名定义、含义是否一致)

  ○ 边界条件下错误

  ○ 提示信息错误(包括未给出信息、信息提示错误等)

  ○ 长时间操作无进度提示

  ○ 系统未优化(性能问题)

  ○ 光标跳转设置不好,鼠标(光标)定位错误

  ● 提示(可对应于目前BUG体系中的“轻微及建议”)

  提示性问题主要为:易用性及建议性问题




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