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软件缺陷报告单的编写

发布时间: 2016年12月27日 作者:北京测试空间 -软件测试培训 阅读量:

  本文主要是整理有关软件缺陷方面的面试题,答案有的是摘录的,有的是自己总结的。编辑此文的目的,一是留作备忘记录,二是与人分享。
  问题1:在您以往的工作中,一条软件缺陷(或者叫Bug)记录都包含了哪些内容?如何提交高质量的软件缺陷(Bug)记录?
  BUG应该包含的信息有:标题、基本信息、测试的软件和硬件环境、软件版本、类型、严重程度、处理优先级、重复缺陷的操作步骤、缺陷实际结果描述、期望的正确结果描述、注释文字和截取的缺陷图像。
  高质量的bug应该符合5C原则:
  Correct 准确,每个组成部分的描述准确,不会引起误解。
  Clear 清晰,每个组成部分描述清晰,易于理解
  Concise 简洁,只包含必不可少的信息,不包括任何多余的内容。
  Complete 完整,包含复现该缺陷的完整步骤和其他本质信息
  Consistent一致,按照一致的格式书写全部缺陷报告。
  自己的总结:一条bug应该包含的信息:
  (1)相关属性:编号、测试人员、测试时间、所属版本号、状态、严重程度、处理优先级、接受者
  (2)简单描述
  详细描述:测试(软件和硬件)环境、前提条件、重现缺陷的操作步骤、测试输入数据、缺陷的实际结果描述、期望的正确结果描述)
  (3)相关附件:缺陷截图;被测试软件运行的相关日志文件。


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